Google Business Profile (ex-Google My Business) :

Comment optimiser votre fiche pour attirer plus de clients

Confier l’optimisation à l’agence Vent en Poupe

Pas le temps de tout gérer ? Vent en Poupe s’occupe de A à Z de votre visibilité : audit, création/vérification de la fiche, choix des catégories, structuration services/produits, plan photos/vidéos, calendrier Posts, collecte et réponses aux avis, Q&R, tracking (UTM) et reporting mensuel avec actions concrètes.

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Vous voulez ressortir sur Google Maps et dans le pack local ? Votre fiche Google Business Profile (GBP) est la porte d’entrée idéale : elle affiche vos infos clés, vos avis et vos offres directement dans Google Search et Maps.

Google Business Profile : c’est quoi ?

C’est la carte d’identité publique de votre établissement dans l’écosystème Google. Elle présente : nom, adresse, horaires, téléphone, site web, zone desservie, catégories, services/produits, photos/vidéos, posts, Q&R, messagerie et avis. Elle apparaît gratuitement et se gère depuis votre compte Google.

Pourquoi c’est crucial pour votre SEO local

Google classe les résultats locaux selon pertinence, distance et proéminence (réputation). Une fiche complète et cohérente augmente vos chances d’apparaître, et les avis renforcent votre crédibilité.

Comment bien compléter (et optimiser) votre fiche

Clouez les fondamentaux (NAP, horaires, zones)

Nom : fidèle à ta signalétique (pas de mots-clés ajoutés)
Adresse / zone desservie : précises et cohérentes partout
Téléphone & site : numéro direct, site officiel
Horaires (y compris fériés) : toujours à jour

Choisissez la bonne catégorie principale (+ 1–3 secondaires pertinentes)

Ajoutez aussi les attributs utiles (“Accès PMR”, “Paiement sans contact”, etc.).

Renseignez vos services / produits

Libellés clairs, mini-descriptions, tarifs si possible.

Alimentez en photos & vidéos

Montrez l’équipe, l’intérieur/extérieur, avant/après. Des visuels nets et récents créent la confiance.

Publiez des Posts (offres, actus, événements)

Court, utile, avec CTA. Cela génère des clics qualifiés.

Avis Google : collecte & réponses

Partagez votre lien d’avis (ou QR code) après chaque prestation
Répondez à tous les avis, avec empathie
Pas d’incitation ni de filtrage

Activez la messagerie / prise de rendez-vous

Réduisez les frictions : bouton “Appeler”, “Demander un devis”, “Réserver”.

Mesurez ce qui compte

Suivez les Performances (vues, recherches, appels, itinéraires, clics vers le site) et ajustez chaque mois.

Bonnes pratiques avancées

Cohérence NAP + citations locales (site, annuaires, réseaux)
Pages locales optimisées sur votre site (par ville/service)
Données structurées : LocalBusiness en JSON-LD
UTM sur le lien “Site web” de la fiche pour suivre le trafic
Q&R : alimentez la section Questions/Réponses avec les interrogations fréquentes